Rollen som ITSM spelar handlar om att förenkla, stödja och hantera alla IT avdelningens tjänster och data för att skapa mervärde för hela verksamheten. Den…
Fortsätt läsa → Varför spelar ITSM en viktig roll och vilken betydelse kan ITSM verktyg ha?
Att få till ett bra arbetssätt kopplat till löpande förbättringsinitiativ, är en fråga som ”trendat” under senaste åren och kommer fortsätta ”trenda” över tid, många…
När man som projektledare arbetar med ett projekt så har man inte bara sin projektgrupp att ta stöd från utan det finns flera andra grupper…
Tilltron till sociala mediers inverkan i det nya sättet att lära blir allt starkare. Organisationer behöver därför sin beredskap och förnya sitt sätt att arbeta…
Fortsätt läsa → Den lärande organisationen – ställer krav på ledarskapets olika dimensioner
Användbarheten är viktigt för att resultatet av gjorda investeringar vid införskaffning av nytt IT stöd, ska motsvarar de behov som finns inom verksamheten. Det är ingen ovanlig situation…
Fortsätt läsa → Att gå över ån för att hämta vatten – är ofta ett kostsamt resultat
Vid fråga om hur många som använder sig av knowledge transfer inom sina verksamheter, räcker normalt 6 av 10 personer upp handen. Vad beror det…
Förändring kan vara för många något som kittlar, känns utmanande och spännande. Medan andra tycker det är läskigt och skapar oro. Det är fullt naturligt…
Fortsätt läsa → Förändringsledning ur ett effektivitets- och strukturperspektiv
År 2025 är 75% av världens arbetskraft födda 1985 eller senare. Vet du vilket IT stöd ”Generation Y” vill ha? Tillsammans med vinnande "Best Practice"-metoder…
Fortsätt läsa → Finns användaren med i IT strategin för nästa generations arbetsmiljö?
Vilken modell är den mest optimala? Finns det en modell som tar hand om alla frågor, på en gång? Vilka processer mallar och roller bör…
Fortsätt läsa → Hur hittar man fram till rätt förvaltningsmodell?