Vi kan alla ge intryck att det är så enkelt; vi uppmanar varandra till handling, när vi diskuterar tankar som utmanar oss i våra jobb,…
Fortsätt läsa → Öka din medvetenhet för att lyckas och nå framgång
Att arbeta inom en serviceorganisation med uppdrag och syfte att leverera bra service genom så optimal kostnadseffektiv leverans som möjligt, så diskuteras det ofta strategier,…
Fortsätt läsa → Att leverera service handlar inte bara om strategi och koncept
Inom all förändring handlar det om att samspel mellan olika nivåer och roller med olika ansvar ska fungera. Ett samspel som speglar hela organisationen och…
När man vill förändra eller utveckla något är det viktigt att först sätta upp ett övergripande mål för att kunna styra mot de resultat som…
Arbetslivet förändras ständigt, både positivt och negativt, hatat och välkommet. Att driva och genomföra förändring som påverka organisationen sekundärt och individen primärt kräver kunskap och…
Fortsätt läsa → ”Teama” upp dig för ett lyckat förändringsarbete
När vi skapar utrymme och möjlighet för att förändra något, så vill vi ju gärna se till ett värde. ROI är ett begrepp som vanligtvis…
Fortsätt läsa → ROI – Return of Investment, ett begrepp enbart inom affärsvärlden eller??
Vi ställs inför olika mål vid olika tillfällen. Några känns motiverande och andra inte. Hur hanterar vi situationer där vi ser att inspiration kan komma…
Fortsätt läsa → Vad och Hur tar vi ett nästa steg – jakten på inspiration
